Wat is remarketing en hoe werkt het? Lees het hier!

Misschien herken je het wel; je bent aan het scrollen op Instagram en ineens zie je een advertentie van de schoenen die je toevallig net hebt bekeken op een andere website. Dat is remarketing! Voor marketeers een handig hulpmiddel om marketingdoelen op een meetbare manier te behalen. Maar hoe werkt het precies? In dit blog leggen we je alles uit over remarketing. Wil je direct hulp bij het opstellen van een remarketing campagne? Onze specialisten helpen je graag verder.

Wat is remarketing?

Remarketing, ook wel retargeting genoemd, is een vorm van online marketing waarin een doelgroep die (online) interesse heeft getoond in een product of dienst, opnieuw wordt getarget met een advertentie. De doelgroep heeft het betreffende product of dienst gezien op de website van het bedrijf, maar ze zijn nog niet tot een aankoop overgegaan. Door deze groep met een advertentie opnieuw te herinneren aan het product of de dienst, is de kans groter dat ze overgaan tot conversie. 

Onze online advertising specialisten zijn experts in het opzetten van effectieve remarketing campagnes. Wij maken de juiste remarketingstrategie op de juiste kanalen. Zo zetten we remarketing bijvoorbeeld in bij social media campagnes op Facebook, Instagram of LinkedIn, of via search of display campagnes op Google Ads. Wil jij de kansen van remarketing ook benutten? Onze specialisten helpen je graag met jouw remarketing strategie.

Hoe werkt remarketing?

Remarketing werkt via een tag; een klein codefragment dat op een website wordt geplaatst. Zo'n codefragment noemen we ook wel een 'pixel'. De pixel verzamelt gegevens over bezoekersgedrag. Dat brengt privacyverplichtingen met zich mee.  

Volgens de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG) ben je verplicht om bezoekers te informeren. Dat doe je met de bekende cookiemelding. Daarin geven bezoekers aan in welke mate ze tracking toestaan. Meestal kunnen ze afzonderlijk functionele -, analytische – en marketingcookies accepteren of weigeren.

Wat zijn de voordelen van remarketing?

Het grote voordeel van remarketing? Je richt je op mensen die al eerder interesse hebben getoond in jouw website, product of dienst. Ze kennen je merk al, wat de kans op conversie direct vergroot. 

Maar daar stopt het niet. Je kunt ook specifiek targeten op bezoekers die iets in hun winkelmandje hebben achtergelaten. Met een slimme reminder als “Er ligt nog iets in je winkelmandje” breng je het product opnieuw onder de aandacht en vergroot je de kans op een aankoop. 

Een andere effectieve vorm van remarketing is retargeting van bestaande klanten. Iemand die al eens iets heeft gekocht, is vaak ook geïnteresseerd in aanvullende of vergelijkbare producten. Met gerichte advertenties kun je deze groep opnieuw aanspreken, precies op het moment dat het relevant is. 

Wanneer gebruik ik remarketing?

Remarketing is breder inzetbaar dan vaak wordt gedacht. Het wordt al snel geassocieerd met e-commerce, maar is juist ook interessant voor andere bedrijven die online leads of sales willen genereren. Denk aan zakelijke dienstverleners die via hun website offertes laten aanvragen, tickets verkopen of inschrijvingen verzamelen voor evenementen. Kortom: werk je met online conversies? Dan is remarketing ook voor jou relevant.

Welke vormen van remarketing zijn er?

Er zijn verschillende manieren van remarketing. We zetten de meest gebruikte vormen voor je op een rijtje.

Remarketing via Google

Via Google kun je verschillende vormen van remarketing inzetten. De meest gebruikte is Google Ads remarketing via het Google Display Network (GDN). Daarmee bereik je volgens Google meer dan 90 procent van alle internetgebruikers. Het Display Network bestaat uit meer dan 2 miljoen websites, apps en video's waarop je beeld- of tekstadvertenties kunt tonen aan mensen die eerder interesse hebben getoond. 

Een andere optie is Google Search remarketing, ook wel RSLA (Remarketing Lists for Search Ads). Hierbij gebruik je remarketinglijsten binnen Google Ads om eerdere bezoekers opnieuw te targeten in de zoekresultaten, op het moment dat ze opnieuw zoeken naar relevante termen. 

Remarketing via Facebook

Niet alleen via Google, maar ook via Facebook Business kun je remarketingcampagnes opzetten. Die kun je inzetten voor zowel Facebook- als Instagramadvertenties. Het principe werkt vergelijkbaar met Google Ads: je plaatst een tag op je website, in dit geval de Facebook Pixel. Die pixel houdt het gedrag van bezoekers bij, zodat je gericht advertenties kunt tonen aan mensen die al eerder interactie hadden met jouw website of content.

Remarketing via LinkedIn

Deze vorm van remarketing is voor b2b bedrijven interessant, aangezien LinkedIn een zakelijk platformis. Net zoals Facebook en Google werkt remarketing op LinkedIn ook met een tag, de Insight tag genoemd.

Hoe wordt remarketing ervaren?

Retargeting kan effectief zijn, maar wordt soms als storend ervaren, vooral wanneer advertenties té vaak en opdringerig terugkomen. Dat gebeurt meestal wanneer remarketing te agressief wordt ingezet, zonder oog voor de behoefte van de doelgroep. 

Wil je voorkomen dat je doelgroep afhaakt? Stem je frequentie af op het gedrag van je bezoekers en ben terughoudend met het aantal vertoningen. Zo blijf je top of mind, zonder irritatie op te wekken. Het doel is tenslotte om interesse om te zetten in actie, niet in weerstand. 

Wat is de toekomst van remarketing?

Remarketing staat aan de vooravond van grote veranderingen. Google Chrome, nog altijd de meest gebruikte browser wereldwijd, is inmiddels begonnen met het gefaseerd uitschakelen van third-party cookies. Deze cookies vormden jarenlang de basis voor retargetingcampagnes. Door het wegvallen ervan wordt retargeting niet onmogelijk, maar wél complexer. 

Gelukkig ontstaan er ook nieuwe kansen. Steeds meer bedrijven zetten in op het verzamelen van eigen klantdata, oftewel first-party data. Denk aan e-mailadressen, websitegedrag op je eigen domein of data uit een ingelogde omgeving. Als je deze data slim gebruikt, kun je alsnog relevante doelgroepen bereiken. 

Daarnaast maken server-side oplossingen het mogelijk om tracking en conversiemeting betrouwbaarder te maken, ook zonder third-party cookies. Tools als server-side Google Tag Manager bieden hierin uitkomst, net als oplossingen binnen privacyvriendelijke platformen zoals Google's Consent Mode en Enhanced Conversions. 

Bij Partout volgen we deze ontwikkelingen op de voet en helpen we onze klanten om hun remarketingstrategie toekomstbestendig te maken. 

Partout is jouw remarketing bureau

Wil je meer weten over remarketing of wil je hulp bij het opzetten van een remarketing campagne? Kom dan vrijblijvend in contact.